Familie Execution · FMCG Cloud Agent
Shelf Agent
Der Shelf Agent liest ein Einzelhandelsregal anhand eines einzigen Fotos aus und verwandelt das Gesehene in konkretes Handeln – er erkennt jede SKU, bewertet die Planogramm-Compliance, deckt Bestandslücken und Wettbewerbsbewegungen auf und stößt dann die Nachbestellung, die Aufgabe oder den Routenstopp an, der das Regal korrigiert. Es ist ein Agententyp der Execution-Familie auf FMCG Cloud, FMCG Verified zertifiziert und betrieben auf dem ConnectX data layer, den jeder andere Agent teilt.
Was der Shelf Agent leistet
Der Shelf Agent erledigt aus einem einzigen Bild die Arbeit, die ein Außendienstprüfer und ein Merchandiser leisten. Richten Sie ein Smartphone auf ein Regal, und der Agent identifiziert jedes Facing – eigene Marken, Wettbewerbsprodukte, Aktionsdisplays, Preispunkte, wo sichtbar – und gleicht sie mit dem Planogramm und dem Sortiment ab, das die Verkaufsstelle führen soll. Out-of-Stocks, Bestandslücken, Share-of-Shelf, Planogramm-Brüche und falsch platzierte SKUs kommen in Sekunden als strukturierte Befunde zurück, nicht als Ordner voller Fotos, die jemand später von Hand durchsehen muss.
Wo die meisten Bilderkennungslösungen bei einem Bericht aufhören, ist der Shelf Agent darauf ausgelegt, Korrekturen anzustoßen. Eine Bestandslücke bei einer Must-Stock-Linie wird zu einer Nachbestellungsempfehlung für die Verkaufsstelle. Ein Compliance-Bruch wird zu einer Aufgabe, die an den nächsten in der Filiale fälligen Außendienstmitarbeiter oder Merchandiser geleitet wird. Ein neues Wettbewerber-Facing oder ein fehlendes Aktionsdisplay wird zu einem Alert, auf den der Rest der Plattform reagieren kann. Weil er auf dem ConnectX data layer läuft und nicht in einem Silo, fließt jeder Befund direkt in das Besuchsbriefing des Außendienstes, die B2B-Bestellung, die Lieferroute und die Aktionserfassung – so steht ein Regalproblem, das der Shelf Agent am Morgen erkennt, schon auf der Arbeitsliste von jemandem, bevor die Filiale schließt.
Für den Weg zum Markt bedeutet das Perfect-Store- und Retail-Execution-Programme, die die Filiale tatsächlich verändern, statt sie nur zu vermessen. Der Shelf Agent gibt Außendienstmitarbeitern, Merchandisern, Distributionspartnern und Markenteams denselben objektiven Blick auf das Regal, Filiale für Filiale und Besuch für Besuch, und er hält diesen Blick aktuell, sobald neue Fotos eintreffen. Als FMCG Verified Agententyp lässt er sich sauber unter der FMCG Cloud Agent Taxonomy einordnen, sodass eine Marke ihn eigenständig einsetzen oder mit anderen Execution- und Commercial-Agents kombinieren kann, ohne separate Tools oder Datenmodelle zusammenflicken zu müssen.
Warum es auf einem Datenmodell zählt
Im Konsumgütergeschäft wird die Strategie am Regal gewonnen oder verloren, und genau dort lässt sie sich im großen Maßstab am schwersten überblicken – Tausende von Verkaufsstellen, sich ständig verändernde Facings und Audits, die zu spät eintreffen, um noch handeln zu können. Der Shelf Agent ist deshalb wichtig, weil er die Distanz zwischen dem Erkennen eines Problems und seiner Behebung zusammenfallen lässt: Dasselbe Foto, das die Bestandslücke entdeckt, schreibt die Nachbestellung, eröffnet die Aufgabe und kennzeichnet die Route. Das ist der Unterschied zwischen einem Dashboard, das über die Ausführung berichtet, und einem Agent, der sie erledigt.
Da der Shelf Agent auf einem gemeinsamen Datenmodell läuft, verstärkt er sich mit allem um ihn herum. Seine Befunde machen Außendienstbesuche treffsicherer, vorgeschlagene Bestellungen genauer, Routen relevanter und den Aktionsnachweis überprüfbar – und weil jede Lösung auf FMCG Cloud die FMCG Verified Zertifizierung gegen dieselbe Agent Taxonomy erwirbt, kann ein Team darauf vertrauen, dass der Shelf Agent genau die Execution-Aufgabe erfüllt, die er verspricht, und ihn mit Zuversicht in den restlichen Weg zum Markt einbinden.
Die Vertrauensebene
Was „FMCG Verified Shelf Agent“ garantiert
Jeder Shelf Agent auf dem Marktplatz – ob von Erstanbieter oder Partner – muss dieselben sechs Kriterien erfüllen, bevor er die Auszeichnung erhält.
Protokollkonformität
MCP- & A2A-Interoperabilität – der Agent verarbeitet und liefert auf dem einen FMCG Cloud Datenmodell.
Observability
Liefert das Standard-Event-Schema – jede Aktion erscheint im Aktivitäts-Feed mit einem prüfbaren Entscheidungsverlauf.
Performance
Erfüllt die familienspezifischen Latenz-SLOs – Antworten der Execution-Familie in Sekunden, der Finance-Familie in Batch-Fenstern.
Sicherheitsprüfung
Besteht die Sicherheitsprüfung der Plattform – Datenzugriff nach dem Least-Privilege-Prinzip, Berechtigungen werden bei der Installation offengelegt.
Support-SLO
Der Anbieter verpflichtet sich zu den veröffentlichten Support-Reaktionszeiten seiner Stufe.
Umgang mit Daten
Dokumentierte Datenresidenz, Aufbewahrung und Mandantentrennung – kein mandantenübergreifendes Training ohne Opt-in.
Shelf Agent auf dem Marktplatz
FMCG Cloud — Shelf Agent
Der Shelf Agent von Erstanbieter, FMCG Verified zum Start und live auf dem einen Datenmodell.
Partner-Shelf Agent — Onboarding
Spezialisierte Anbieter werden gerade über den Marktplatz onboardet. Bauen Sie einen und listen Sie ihn – Partner werden.
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