Familia Data · FMCG Cloud Agent
Market Intelligence Agent
El Market Intelligence Agent es un agente de la familia Data en FMCG Cloud que convierte lo que tus representantes ya ven en la tienda en una lectura en directo del precio y la promoción de la competencia, de modo que los movimientos del mercado de los que te enteras son los que detectas primero.
Qué hace el Market Intelligence Agent
El Market Intelligence Agent observa el lineal de la competencia igual que lo hace tu equipo de campo y, después, hace el trabajo para el que ningún representante tiene tiempo. Cada foto de visita, cada nota de auditoría, cada precio capturado en una ruta se convierte en una señal estructurada: el punto de precio de un SKU de la competencia, una nueva promoción de góndola o cabecera, un multibuy o una reducción temporal de precio, un facing ganado o perdido. En lugar de que esa inteligencia muera en una carpeta de fotos, el agente la normaliza contra el modelo de datos único de FMCG Cloud —resolviendo el mismo punto de venta, el mismo SKU, la misma marca competidora en todos los distribuidores y territorios— de modo que un precio visto en una tienda puede compararse con el de la semana pasada, con el de la localidad vecina y con tu propio precio en el mismo lineal.
Como funciona con datos de campo en lugar de un panel sindicado, ve el mercado a la resolución que de verdad importa en el route-to-market de FMCG: el punto de venta individual. El agente rastrea la deriva de precios de la competencia tienda por tienda, avisa cuando aparece una promoción rival en un canal o región, y saca a la luz dónde un competidor te está rebajando o comprando cuota de lineal. Distingue un descuento local puntual de una campaña que se extiende por un territorio, y marca el momento del cambio con una marca de tiempo, de modo que los equipos comerciales pueden ver no solo que un competidor se ha movido, sino cuándo, dónde y a qué velocidad se ha propagado.
Lo fundamental es que el Market Intelligence Agent no se detiene en observar. Como agente operativo, su salida está diseñada para desencadenar la siguiente acción en la misma plataforma: una bajada de precio de la competencia se convierte en una alerta para la categoría Revenue Growth AI para que vuelva a evaluar la promoción o la línea de precios afectada; una promoción rival detectada en el lineal se convierte en contexto en el siguiente briefing de visita del representante; una pérdida de cuota de lineal se convierte en una señal sobre la que el equipo de campo puede actuar antes del próximo ciclo de pedidos. Lee el mercado y entrega el hallazgo a la parte de la plataforma que puede responder.
Por qué importa sobre un único modelo de datos
En el gran consumo, los movimientos competitivos se ganan o se pierden en el lineal, y las personas que están justo frente a ese lineal —tus representantes— ya están capturando la evidencia en cada visita. El problema nunca ha sido recopilar datos de precio y promoción de la competencia; es que esos datos llegan como miles de fotos y notas desconectadas, con días de retraso e imposibles de comparar. El Market Intelligence Agent cierra esa brecha al hacer que la inteligencia competitiva capturada en campo sea continua, estructurada y a nivel de punto de venta, en lugar de un informe trimestral que ya está obsoleto antes de que nadie lo lea.
Lo que más importa es que vive sobre un único modelo de datos. La misma señal de la competencia que extrae el Market Intelligence Agent es utilizable al instante por los flujos de trabajo de precios, promoción, segmentación y ventas de campo que lo rodean: sin exportaciones, sin reconciliaciones, sin un silo de investigación de mercado aparte. Eso es lo que garantiza obtener la certificación FMCG Verified: este es un agente operativo que se clasifica bajo el FMCG Cloud Agent Taxonomy, comparte las mismas definiciones de punto de venta, SKU y promoción que cualquier otro agente de la plataforma, y convierte el conocimiento competitivo de una presentación que mira hacia atrás en un insumo en directo para las decisiones que tu equipo comercial toma cada semana.
La capa de confianza
Qué garantiza un “FMCG Verified Market Intelligence Agent”
Todo Market Intelligence Agent del marketplace —propio o de un partner— debe superar los mismos seis criterios antes de ganarse la certificación.
Cumplimiento de protocolos
Interoperabilidad MCP y A2A: el agente consume y emite sobre el único modelo de datos de FMCG Cloud.
Observabilidad
Emite el esquema de eventos estándar: cada acción aparece en el feed de actividad con un rastro de decisiones auditable.
Rendimiento
Cumple los SLO de latencia por familia: respuestas de la familia de ejecución en segundos, las de la familia de finanzas en ventanas por lotes.
Revisión de seguridad
Supera la revisión de seguridad de la plataforma: acceso a datos con privilegios mínimos y alcances declarados en la instalación.
SLO de soporte
El proveedor se compromete a los tiempos de respuesta de soporte publicados para su nivel.
Postura en el tratamiento de datos
Residencia, retención y aislamiento entre inquilinos documentados: sin entrenamiento entre inquilinos sin consentimiento explícito.
Los Market Intelligence Agent en el marketplace
FMCG Cloud — Market Intelligence Agent
El Market Intelligence Agent propio, FMCG Verified desde su lanzamiento y operativo sobre el único modelo de datos.
Market Intelligence Agent de partners — en proceso de incorporación
Proveedores especializados se están incorporando a través del marketplace. Crea uno y publícalo — conviértete en partner.
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